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Bienvenue au département Accueil de l’E.R.T.

Le département chargé de l’accueil des nouveaux joue un rôle essentiel dans l’intégration des personnes qui visitent ou rejoignent la communauté pour la première fois. Ce service est souvent le premier contact entre les visiteurs et l’église, ce qui en fait un pilier de l’hospitalité au sein de notre assemblée.

Objectifs principaux:

1. Créer un climat chaleureux : Le département s’assure que chaque visiteur se sente la bienvenue, quel que soit son parcours ou ses attentes spirituelles.
2. Faciliter l’intégration : Il aide les nouveaux à comprendre le fonctionnement de l’église, ses valeurs et les différentes activités proposées.
3. Répondre aux questions : Les membres de l’équipe sont disponibles pour répondre aux interrogations sur les services, les croyances et les programmes.
4. Encourager la participation : En guidant les nouveaux vers des groupes ou des activités adaptées, ils favorisent l’engagement et l’épanouissement personnel.

Fonctions principales:

1. Accueil personnalisé : Après chaque culte, les visiteurs sont chaleureusement salués et orientés vers le lieu approprié pour être accueillis.
2. Distribution d’informations : Des brochures ou des cartes d’information sont fournis pour aider les nouveaux à se repérer.
3. Suivi post-visite : Après leur première venue, les nouveaux peuvent être contactés par téléphone ou par courriel pour un échange cordial et pour leur offrir l’opportunité de poser d’autres questions.
4. Organisation de rencontres : Des sessions spéciales par exemple, « Accueil des nouveaux » permettent aux visiteurs de mieux connaître la communauté et de se sentir inclus.

Qualités requises dans ce département :

• Empathie et écoute active : Comprendre les besoins spécifiques de chaque personne.
• Patience et bienveillance : Prendre le temps de mettre à l’aise ceux qui peuvent hésitants.
• Disponibilité : Être prêt à répondre aux demandes ou à offrir du temps pour discuter.